最近有位媽媽跟我說，孩子每天出門前都會卡在書包胸前的插扣。
媽媽其實很用心，她知道孩子正在學自己整理書包，也想讓孩子多一點機會自己試。可是早上出門的時間有限，孩子一邊試，大人一邊等，等到後來常常變成兩個人都卡在那裡。
孩子卡住的時候，媽媽也會猶豫。要不要再等一下？要不要再提醒一次？還是乾脆幫他扣好，先出門再說？
我聽到媽媽說，有時候這個插扣會練 5 到 10 分鐘，其實有一點心疼。不是心疼孩子練習，而是心疼這件小事每天都變成一個壓力點。
拆開來看，孩子已經做到了很多
後來上課時，媽媽把書包帶來，我們一起看孩子到底卡在哪裡。觀察後發現，孩子其實不是完全不懂。
他知道手要放在扣具旁邊，也知道目標是要打開或扣上。老師貼了小貼紙之後，他也比較能找到手指要放的位置。
真正卡住的地方，是兩邊手指要同時按下去。常常一邊已經按下去了，另一邊還沒有壓到底，扣具就還是打不開。
如果只看最後結果，很容易覺得：「怎麼又失敗了？」可是把動作拆開來看，會發現孩子已經完成了前面好幾步：
- 他有注意到扣具
- 他願意自己試
- 他知道手要靠近哪裡
- 他正在學怎麼讓兩邊手指一起出力
卡住的，不是整個「背書包」這件事。卡住的是其中很小的一步。
鷹架理論：協助放在剛好卡住的位置
這也是我想到鷹架理論的地方。
鷹架理論放在家裡，不一定是特別安排一段練習時間。有時候，它只是大人先停下來看一看：
- 孩子已經會哪裡？
- 現在卡在哪一小步？
- 我可以幫一點點，讓他還是有參與到嗎？
以這個書包插扣來說，幫忙不一定是直接把扣具打開：
- 可以是貼一個小貼紙，讓孩子知道手要放在哪裡
- 可以是一句短短的提醒：「兩邊一起按。」
- 可以是大人幫忙穩住扣具，讓它不要一直滑掉
- 也可以是其中一邊真的按不下去時，大人只補一點點力量
孩子還是有在做。他不是站在旁邊等大人完成，而是一起找到位置、一起按、一起完成其中一小段。
生活裡的其他例子
書包插扣只是其中一個例子。日常裡有很多這樣的小地方：
- 穿襪子：孩子知道襪子要套進腳，卻卡在襪口拉不開
- 拉拉鍊：孩子知道要往上拉，卻卡在一手固定、一手拉起來
- 收玩具：孩子知道要收，卻卡在東西太多，不知道先拿哪一個
- 自己拿水壺：孩子想拿，卻卡在瓶身太重，不知道怎麼扶穩
孩子不一定是整件事都不會，有時候只是其中一小步還需要大人借他一點力。
先看見孩子已經做到的地方，再把幫忙放在剛好卡住的位置。
不一定要多做很多，只要放在孩子原本的生活裡，常常就比較走得久。